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Los pedidos realizados podrán ser pagados en línea a través de tarjetas Visa, Mastercard, American Express; contra entrega, en el domicilio indicado por el usuario registrado, ya sea con dinero en efectivo o a través de tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express; o por transferencia bancaria en la cuenta que se indique.
6. Reembolsos, cambios y devoluciones
A continuación los requisitos y procedimiento para acceder a una devolución o cambio de productos:
- El plazo para realizar cambio o devolución es de hasta 7 días calendario contados desde la fecha de recepción del producto.
- Si el producto presenta problemas de fábrica o ha llegado en mal estado, comunicarse al te pedimos que nos llames cuanto antes al: 979 999 039(Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM) o escríbanos a consultorio@dermatologia.com.pe para poder ofrecerte la mejor solución de manera ágil y eficiente.
- El empaque debe ser el original. Solo en caso de fallas técnicas se aceptarán devoluciones o cambios de productos con empaques que hayan sido abiertos. Se realizará una validación física del uso del producto.
De cumplirse los requisitos, se procede al cambio o reposición del producto en los siguientes dos días hábiles (sujeto a disponibilidad de stock) o reembolso, ya sea mediante un extorno según el modo de pago, dinero en efectivo en los siguientes 10 días hábiles o entrega de nota de crédito para proceder con la compra de otro producto.
